北(běi)理工(gōng)項目部2011年(nián)“顧客滿意度調查”結束

發布時間：2011-11-25 05:25:00

2011年(nián)10月(yuè)24日至2011年(nián)10月(yuè)28日北(běi)京豪城(chéng)物(wù)業(yè)管理公司良鄉北(běi)理工(gōng)項目部開(kāi)展了為(wèi)期五天的顧客滿意度調查周，通(tōng)過發放(fàng)調查問卷的方式，與師(shī)生(shēng)及各管理單位進行溝通(tōng)，了解工(gōng)作中存在的不足，為(wèi)公司下(xià)年(nián)度的工(gōng)作開(kāi)展提供改進依據，以便更好地服務客戶。

此次調查共發出問卷420張，回收409張，總回收率為(wèi)97.38%，對于客戶提出的建議和意見(jiàn)，我們進行了《客戶意見(jiàn)調查分析報(bào)告》以此督促改進，保證公司的服務及管理穩定進步。